Recrutement

Recrutement d'un Community Builder

Publier par : Synergie plus

Catégorie : Recrutement

Publiée le : 2024-11-26

Description de l'annonce:

Recrutement d'un Community Builder

L’usage du masculin dans cette offre sera interprété comme couvrant les genres masculin et féminin.

Résumé du poste

Le Community Builder, est le visage et la voix de l'entreprise au sein de notre communauté. Il a pour mission de créer, animer et développer une communauté engagée autour de nos produits et services. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et support pour offrir une expérience exceptionnelle à nos membres, tout en récoltant des feedbacks précieux pour améliorer notre offre.

Missions principales

Développement et animation de la communauté

– Création de contenus engageants : Élaborer et partager du contenu attrayant (posts, articles, vidéos, etc.) pour animer la communauté, susciter des discussions et encourager l'interaction. Utiliser les réseaux sociaux, les forums, les blogs et autres canaux pour maximiser l'engagement;
– Modération et gestion de la communauté : Assurer la modération des échanges en ligne, répondre aux questions des membres, résoudre les problèmes, et encourager un dialogue positif et constructif. Veiller à maintenir une atmosphère respectueuse et accueillante pour tous les membres;
– Organisation d'événements communautaires : Planifier et organiser des événements en ligne et hors ligne (webinaires, meetups, workshops) pour créer des opportunités de networking et renforcer le sentiment d'appartenance à la communauté;

Croissance et fidélisation de la communauté

– Stratégie de croissance : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour attirer de nouveaux membres, augmenter le nombre d'abonnés et renforcer l'engagement de la communauté existante. Collaborer avec les équipes marketing pour lancer des campagnes ciblées et des partenariats avec d'autres communautés ou influenceurs;
– Collecte et analyse des feedbacks : Écouter les retours des membres, identifier leurs besoins et leurs attentes, et transmettre ces insights aux équipes produit et marketing. Utiliser les données et les retours pour affiner les stratégies d'engagement et améliorer l'expérience communautaire;
– Suivi des indicateurs de performance : Analyser les métriques clés de la communauté (taux d'engagement, croissance des membres, sentiment de la communauté) pour évaluer l'impact des actions mises en place et ajuster les initiatives en fonction des résultats;

Education & Expériences

Formation : Master en innovation numérique, gestion de projets, ou tout autre domaine connexe.

Expériences Professionnelles

Avoir au minimum 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire (Community Manager, Social Media Manager, Brand Ambassador) ou dans la gestion de communautés en ligne.

Compétences Techniques

– Maîtrise des outils de gestion de communauté (Discord, Slack, Facebook Groups, forums spécialisés).
– Bonne connaissance des réseaux sociaux (Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) et des tendances en matière de marketing digital.
– Excellentes compétences en rédaction et communication pour créer du contenu engageant.

Compétences Comportementales

– Capacité à animer des discussions, à créer du lien et à gérer des interactions diversifiées.
– Esprit créatif et proactif, avec une forte capacité d'écoute et d'analyse.
– Aptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.

Environnement de travail

La position hiérarchique :

Le Community Builder rend compte au Lead du Future Studio.

La collaboration avec les équipes :

Le Community Builder travaille en étroite collaboration avec toutes les équipes du Future Studio.

Postulez ici 👉 https://bit.ly/aeigjob11a