Recrutement d'un Lead Expérience & Réussite Étudiante
Description de l'annonce:
Recrutement d'un Lead Expérience & Réussite Étudiante
Lieu de travail : Cotonou, Bénin
L’usage du masculin dans cette offre sera interprété comme couvrant les genres masculin et féminin.
🚩 Résumé du poste :
Le Lead Expérience & Réussite Étudiante est responsable de l’expérience, de la réussite et de l’engagement des étudiants tout au long de leur parcours. Il devra s’assurer que les étudiants réussissent leur formation, restent engagés et atteignent leurs objectifs (académiques et professionnels). Son rôle est de piloter l'expérience étudiante de bout en bout et mettre en œuvre des dispositifs structurés de suivi, d'accompagnement et de réussite, afin de maximiser le bien-être des étudiants, prévenir le décrochage et renforcer l'engagement des étudiants.
Lieu : Cotonou - Bénin
Temps de travail : Temps plein
Modalité de travail : Présentiel
Disponibilité : Immédiate
Organisation du temps de travail : Du mardi au samedi, 40h/semaine
Type de profil recherché : Sénior.
Les moyens nécessaires seront mis à votre disposition pour effectuer le travail demandé.
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🖱️Votre Niveau & Vos expériences
Formation
Master en sciences de l'éducation, en ingénierie pédagogique ou en management.
Expériences professionnelles
Minimum 3 ans dans le domaine de la gestion de programmes éducatifs, de l'accompagnement d’étudiants / talents et du pilotage de parcours.
Responsabilités clés
– Pilotage de l'expérience étudiante
– Définir et piloter une vision claire de l'expérience étudiante, en garantissant la cohérence entre vie académique, vie de campus et services aux étudiants
– Coordonner les événements structurants du parcours étudiant : onboarding, temps forts académiques, événements de cohésion, cérémonies
– Favoriser l'engagement, le sentiment d'appartenance et la dynamique de promotion en mettant en place des initiatives et des actions en coordination avec les étudiants.
– Accompagner les associations étudiantes à dynamiser le campus
Relation étudiants, parents & accompagnement
– Piloter les dispositifs de suivi individualisé en lien avec les APE, coachs et équipes pédagogiques
Identifier les étudiants en difficulté (académique, personnelle, motivationnelle) et déclencher les actions de remédiation adaptées
– Gérer les relations étudiants et parents avec clarté, réactivité et bienveillance sur tous les sujets de suivi et situations sensibles
– Coordonner les actions de bien-être et piloter les dispositifs de prévention du décrochage et de renforcement de la persévérance
– S'assurer que chaque étudiant dispose d'un suivi actif et d'un interlocuteur identifié à chaque étape de son parcours
– Être le point de référence pour les situations complexes ou sensibles et identifier les irritants pour proposer des plans d'amélioration
– Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques à partir des indicateurs de réussite étudiante
– Gestion administrative & coordination
– Superviser les sujets administratifs liés aux étudiants (dossiers, absences, reports, situations particulières)
– Mettre en place des reportings réguliers et proposer des actions d’amélioration pour la vie étudiante
– Garantir la fiabilité des données de suivi étudiant et faciliter la circulation de l'information entre pédagogie, campus et administration
Compétences techniques
Pilotage de l'expérience étudiante
Accompagnement et suivi des étudiants
Gestion évenementielle
Organisation et coordination transverse
Analyse de données et reporting
Compétences comportementales
Gestion de situations sensibles
Relationnel avancé et empathie
Sens de l'écoute et de la responsabilité
Rigueur et polyvalence
Votre environnement de travail
La position hiérarchique
Le Lead Expérience & Réussite Étudiante rend compte au manager du campus et Excellence Opérationnelle.
La collaboration avec les équipes
Le Lead Expérience & Réussite Étudiante travaillera en étroite collaboration avec l'équipe du Campus, les étudiants et les parents d'étudiants.
Lien pour postuler : https://bit.ly/LeadExReuEtu
Date limite de candidature : 10/05/2026
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