Recrutement d'un Responsable des opérations et de la conformité et un Responsable du support client
Description de l'annonce:
KryptaPay recrute pour divers postes
1. Développeur commercial / Responsable des partenariats
2. Responsable marketing & communauté
3. Responsable du support client
4. Responsable des opérations et de la conformité (KYC/AML)
KryptaPay P2P est une plateforme de trading de cryptomonnaies en mode peer-to-peer (P2P), qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des cryptomonnaies directement entre eux, sans intermédiaire. Les transactions se font en toute sécurité, avec des paiements en monnaie locale, comme le franc CFA ou le Naira, et un système de conversion automatique entre les devises. KryptaPay P2P offre aux marchands et aux particuliers une solution simple et rapide pour échanger des cryptomonnaies avec des frais réduits, tout en s'assurant de la conformité et de la sécurité des transactions. Nous sommes présents dans huit (08) pays : Bénin, Togo, Burkina-Faso, Mali, Côte d’Ivoire, Nigéria et Cameroun
1– Développeur commercial / Responsable des partenariats
Titre : Développeur Commercial / Responsable des Partenariats (H/F)
Localisation : Parakou, Bénin (travail sur site)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste :
KryptaPay est à la recherche d’un(e) développeur(se) commercial(e) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l’expansion de notre plateforme en Afrique de l’Ouest, en nouant des partenariats stratégiques avec des marchands et entreprises. Votre mission sera d’identifier des opportunités, de négocier des partenariats et de participer activement à la croissance de notre portefeuille clients.
Responsabilités :
• Développer et gérer les relations avec les marchands et les partenaires
• Identifier les opportunités de croissance sur les marchés cibles
• Mettre en œuvre des stratégies commerciales et des négociations efficaces
• Suivi des objectifs de vente et des performances
Profil recherché :
• Diplôme : Bac+3 en Marketing, Commerce ou Gestion
• Expérience en développement commercial, vente ou marketing
• Bonne connaissance du secteur des FinTech ou des crypto-monnaies
• Capacité à négocier et à établir des relations solides
• Esprit d’initiative et motivation à contribuer à la croissance d’une startup
Dossier de candidature :
• Lettre de motivation
• CV à jour
Envoyez votre dossier au plus tard le dimanche 06 Octobre 2024 à 12 heures à l’adresse mail kryptapay@gmail.com avec mention du poste souhaité..
NB : Tout dossier incomplet sera rejeté
2– Responsable marketing & communauté
Titre : Responsable Marketing & Communauté (H/F)
Localisation : Parakou, Bénin (travail sur site)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste :
KryptaPay recrute un(e) responsable marketing & communauté pour développer et gérer nos campagnes digitales et engager notre communauté d’utilisateurs. Vous serez chargé(e) de construire une communauté forte autour de notre plateforme et de développer notre présence sur les réseaux sociaux et plateformes crypto.
Responsabilités :
• Développer et exécuter des stratégies marketing numériques
• Gérer nos réseaux sociaux (Facebook, Telegram, Twitter, Linkedin etc.)
• Collaborer avec les influenceurs (KOLs) pour accroître la notoriété
• Coordonner les campagnes de marketing en ligne et les événements
• Engager la communauté et répondre aux besoins des utilisateurs
Profil recherché :
• Diplôme : Bac+3 en Marketing, Communication ou domaines connexes
• Expérience en marketing digital, gestion de communautés ou création de contenu
• Solides compétences en gestion des réseaux sociaux
• Passion pour les technologies financières et les crypto-monnaies
• Capacités analytiques et créatives
Dossier de candidature :
• Lettre de motivation
• CV à jour
Envoyez votre dossier au plus tard le dimanche 06 Octobre 2024 à 12 heures à l’adresse mail kryptapay@gmail.com avec mention du poste souhaité.
NB : Tout dossier incomplet sera rejeté
3– Responsable du support client
Titre : Responsable Support Client (H/F)
Localisation : Parakou, Bénin (travail sur site)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons un(e) responsable support client pour gérer les interactions avec nos utilisateurs et marchands. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en résolvant leurs problèmes de manière efficace.
Responsabilités :
• Répondre aux demandes et questions des utilisateurs
• Assurer un suivi rapide et efficace des problèmes clients
• Intégrer les nouveaux marchands et assurer leur satisfaction
• Collaborer avec l’équipe produit pour remonter les problèmes techniques
Profil recherché :
• Diplôme : Bac+2 en Gestion, Informatique ou disciplines similaires
• Expérience en service client, support ou relation client
• Excellentes compétences en communication
• Patience et capacité à résoudre les problèmes
• Connaissance des outils de gestion de support client est un plus
Dossier de candidature :
• Lettre de motivation
• CV à jour
Envoyez votre dossier au plus tard le dimanche 06 Octobre 2024 à 12 heures à l’adresse mail kryptapay@gmail.com avec mention du poste souhaité.
NB : Tout dossier incomplet sera rejeté
4– Responsable des opérations et de la conformité (KYC/AML)
Titre : Responsable des Opérations & Conformité (KYC/AML) (H/F)
Localisation : Parakou, Bénin (travail sur site)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste :
KryptaPay recrute un(e) responsable des opérations et de la conformité pour superviser la mise en œuvre des politiques KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering). Vous veillerez à la conformité de la plateforme avec les réglementations locales et internationales.
Responsabilités :
• Mettre en œuvre et superviser les politiques KYC/AML
• Veiller à la conformité des opérations avec les lois et réglementations
• Contrôler les processus d’identification des utilisateurs
• Travailler avec les équipes internes pour garantir la sécurité des transactions
Profil recherché :
• Diplôme : Bac+3 en Droit, Gestion, ou Conformité
• Connaissance des réglementations KYC/AML
• Expérience dans la conformité ou les opérations dans une FinTech ou banque
• Très organisé(e) et rigoureux(se)
Dossier de candidature :
• Lettre de motivation
• CV à jour
Envoyez votre dossier au plus tard le dimanche 06 Octobre 2024 à 12 heures à l’adresse mail kryptapay@gmail.com avec mention du poste souhaité.
NB : Tout dossier incomplet sera rejeté
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NB : Ne payez jamais pour un recrutement
NB : Soyez vigilant ! Demandez au recruteur le lieu exact de l'entretien et informez un proche avant de vous rendre à un entretien
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