Recrutement d'une Secrétaire Standardiste
Description de l'annonce:
Poste : Secrétaire – Standardiste
Dans le cadre du renforcement de son équipe, une entreprise spécialisée dans la logistique et la livraison, recrute une Secrétaire Standardiste pour son siège situé à Akpakpa, Cotonou.
Missions principales :
La personne recrutée sera chargée de :
• Réceptionner et traiter les demandes clients (appels, WhatsApp, SMS)
• Enregistrer les commandes sur la plateforme interne
• Assurer l’attribution des courses aux livreurs
• Suivre les livraisons jusqu’à leur finalisation
• Gérer les réclamations et le service après-vente
• Maintenir une communication professionnelle avec les clients et les partenaires
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise
Profil recherché :
• Niveau Bac+1 à Bac+3 en transport, logistique, communication ou équivalent
• Justifier d’au moins une année d’expérience ou de stage dans un poste similaire
• Bonne maîtrise des outils numériques (WhatsApp, Word, Excel)
• Très bonne expression orale et écrite en français
• Sens du service, rigueur, organisation et réactivité
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
Exigences du poste :
• Disponibilité à travailler selon un planning rotatif (matin/soir, week-end inclus)
• Respect strict des consignes et des procédures internes
• Discipline, ponctualité et sens des responsabilités
• Possibilité de se déplacer sur d'autre agence et site annexe
• Engagement à offrir un service client de qualité
Conditions de travail :
• Contrat à durée déterminée (CDD)
• Poste basé à Akpakpa, Cotonou
• Environnement de travail dynamique avec possibilité d’évolution
Candidature :
Les personnes intéressées sont invitées à remplir le formulaire de candidature ci-dessous en ligne: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeYJEsZJsHKxYCNZBLcSqla2OC5uy-cdsvTuuyHOop0L0t_7A/viewform?usp=header
Note : seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
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NB : Ne payez jamais pour un recrutement
NB : Soyez vigilant ! Demandez au recruteur le lieu exact de l'entretien et informez un proche avant de vous rendre à un entretien
8m
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